Los siguientes términos se aplican a todos los envíos realizados desde los Estados Unidos.
Los precios publicados de cada producto o artículo en la tienda en línea están libres de impuestos, e incluyen el costo de envío, a menos que sea expresamente indicado. El Costo de Envío se calculará a partir del Peso Bruto o Peso Volumétrico del producto expresado en libras y multiplicado por las tarifas en dependencia de las modalidades o formas de envío particulares a cada producto. Los precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso, y en ningún caso pueden combinarse con promociones de otros medios que los presentados en este sitio.
El cliente se compromete a proporcionar una dirección válida localizable en el país de destino donde se pueda entregar la orden, cumpliendo con las localidades (provincias, estado, municipios, etc.) que se solicitan según el alcance de las empresas postales y de paquetería.
País de destino: En caso de que el cliente proporcione una dirección que no se encuentra, o cualquier otra información de manera incorrecta, asumirá los posibles costos adicionales que esto pueda implicar; por lo tanto, su envío quedará bajo su propio riesgo. El Cliente garantiza que toda la información requerida por la Compañía y proporcionada por el cliente es exacta, oportuna y contiene toda la información requerida para que la compañía pueda realizar sus tareas. Cualquier error u omisión por parte del Cliente será responsabilidad exclusiva del Cliente.
El cliente viene obligado a conformar sus envíos de acuerdo con lo aprobado y establecido en la legislación aduanal vigente, tanto del país de origen como del país de destino. El cliente asumirá toda la responsabilidad ante los artículos que sean decomisados o no entregados en el país de origen o de destino por no cumplir lo establecido por la Ley Aduanal, tanto en cantidad, como en calidad, como en los tiempos establecidos. La persona natural o jurídica que reciba las cargas en el país de destino deberá hacer los pagos por concepto de manipulación, aranceles y otros, que no están incluidos en el servicio de Canguras.
Todos los envíos realizados por la Compañía y / o nuestros proveedores estarán debidamente embalados, sellados y marcados; En caso de que su pedido sea entregado con daños físicos, debe agregar inmediatamente una nota al firmar el manifiesto al empleado del servicio de paquetería indicando que el paquete muestra signos de abuso (caja abierta, golpe, perforado, húmedo, etc.). Tenga en cuenta que recibe el paquete tal como está, aceptará conforme el mismo. Si el empleado del servicio de paquetería no le permite ingresar dicha nota en el manifiesto de entrega, NO DEBE recibir el paquete.
Si sospecha que la caja que le entregó el empleado del servicio de paquetería no contiene lo que compró, ya sea por peso o por el tamaño del paquete, NO debe recibirlo indicando al empleado del servicio de paquetería las razones e informarnos inmediatamente para poder aclarar su solicitud. Una vez recibido por usted o alguien en la dirección de entrega, usted tiene veinticuatro (24) horas para reportar anomalías por daños físicos o faltantes en su orden, después de este período no se aceptará ningún cambio o queja.
Todos los productos que se comercializan en el sitio web se entregan en su embalaje original del fabricante o similar. A excepción de las motocicletas eléctricas y algunos otros artículos específicos, la gran mayoría de todos los productos ofrecidos en nuestra tienda en línea se comercializan en el mercado norteamericano y, por consiguiente, poseen los atributos de calidad de este mercado. La Compañía renuncia a todas las garantías en cualquier forma, y el cliente puede mirar sólo la garantía del fabricante original para cualquier recurso, en su caso.
